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用友T1客户端页面设置无法保存自定义纸张主机和其他电脑

我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题:

T1客户端页面设置无法保存自定义纸张

具体的情况如下:

主机和其他电脑的都没有问题,但是就有一台客户端电脑,在打印报表设计中设置页面设置的纸张,选好了,保存了,关闭设计页面,再次打开页面设置后,纸张又自动变成原来的样子。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

本身这个就不是受软件控制的,而是打印机是否支持决定的,您可以尝试重装打印机驱动或者更换其它打印机试下

可是其它的客户端没有问题,而且我在这个客户端上设置的自定义纸张,在页面设置中选择不到

该电脑连接的打印机可能不支持自定义纸张,重装打印机驱动试下,或者直接在打印机中创建对应的纸张格式看软件调用能否保存到