我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

票据通10.5在年度结转卡着不动

具体的情况如下：

票据通10.5在年度结转卡着不动，是什么原因？？？？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议备份数据，更新10.5补丁，重新年结

您好，请稍等，这边联系下票据通工程师