我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1商贸宝13.0标准版 预付

具体的情况如下：

1.T1商贸宝13.0标准版 期初预付  现在供应商把钱给退回来了，不给我们发货了，这个业务怎么处理?

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，做预付款单，录入负数，表示退回钱了