我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

赠品促销单

具体的情况如下：

做的赠品促销单，在零售单界面的时候，输入会员卡会提示促销产品无法参加促销活动

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，我再与您确定下，您的报错是：促销商品不参与会员卡打折，请先清除会员卡信息\"吗，如果是，请您在维护中心-系统配置-业务配置-更多设置-把促销商品是否参与会员打折的勾勾上即可。

或者在会员卡-会员卡类型-把会员折扣修改成100%。

您好，您可以把您设置促销方案发给我看下吗，在本机测试，赠品促销单，可以使用会员卡。