我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

零售结账的时候，输入收款现金多于应收金额，不显示找零？但在积分处显示负数？

具体的情况如下：

零售结账的时候，输入收款现金多于应收金额，不显示找零？但在积分处显示负数？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您给我的截图中，并没有出现负数，我看到的负数是余额为-9.

您看到了吗

积分这里总是出现负数

您好此问题目前测不出您的现象，您那有界面截图吗，建议您发下截图，这边看下效果。

您好，这边先测试此问题。