我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1工贸宝 11.6

具体的情况如下：

这个是一个怎么的异常。。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，是服务器吗？软件程序损坏，先手工备份好数据，查杀电脑病毒，卸载程序，重新安装，安装在原目录，账套数据都会在；