我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1退换货，客户换货，我们实收18元，但是这里显示负数18元，是怎么回事呢？

具体的情况如下：

T1退换货，客户换货，我们换给客户的贵18元，我们实收18元，但是这里显示负数18元，是怎么回事呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

因为入库金额 大于出库的金额，所以是负数。

客户换给我们的货便宜 ，我们换给客户的货贵18元，所以我们要收回18元

不是退钱，我们是收钱

您好，正常的，收款账户负数退钱；