我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

商品基本信息导入总显示打开EXCEL失败，请注意选择或者EXCEL的工作表名是否正确

具体的情况如下：

商品基本信息导入总显示打开EXCEL失败，请注意选择或者EXCEL的工作表名是否正确

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果确定操作没有问题，建议重新下载导入模板，录入数据后再次导入

我通服宝找到了补丁，安装了还是一样

在服务社区，产品--产品更新，找到T1，选择对应版本的补丁下载并安装，安装前备份好数据

在哪更新补丁？

请更新补丁后，重新导入，导入的时候，检查下是否有界面需要您填写excel表名，有的话需要填写后进行导入

我用的是11.5版本，就是用不好哦，还有别的什么原因么？

您好，您使用的是哪个版本的T1，如果是11.5之前的版本，导入的时候需要核对下工作表名，并录入正确的excel表名才能导出成功