我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

单据不能过账

具体的情况如下：

单据不能过账，不能存草稿

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

正版验证网址，可以根据加密狗号查询出产品出自哪个供应商（只有公司名称），可以直接找这一家；

https://service.chanjet.com/product/register/chaxun

您好，抱歉，我们这边不支持远程服务，建议您联系当地的服务商解决。

1640531793我QQ号

加下QQ帮忙远程一下好不好，我不会弄

有以下几种方法可以尝试：

1.您先做一张其他单据看下，若是都不行，则先检查服务器电脑上的C盘和安装路径磁盘可用空间是否足够，至少保留2G以上内存大小；2.若是空间足够，则先备份好数据之后，卸载当前数据库，安装更高版本数据库之后再新建账套恢复数据再操作；3.备份账套，针对账套做年结存操作，具体操作可以参考文档：财贸宝年结存请戳我、商贸宝年结存请戳我；https://service.chanjet.com/school/zhishi/585893b005e905901afa0cde