我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1IT通讯版生成凭证的时候提示如图

具体的情况如下：

昨天还是正常的，今天早上就不可以了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这是您的T3软件出现问题，您可以参照如下步骤操作：

1.在社区下载工具【注册DLL文件】,注册组件；

2.查看计算机名是否有特殊字符，如果有特殊字符请参照：【T3安装用友通时提示“计算机名称不符”】，同时参照文档【如何修改操作系统的环境变量】重新设置一下操作系统的环境变量；

3.如果是被病毒感染的情况，需要卸载干净用友通T3软件，再重新安装用友通T3软件。

卸载软件可以参考【T3重装流程详解】文档中的方法，卸载用友通T3软件后需要删除C:\\windows\\system32\\ufcomsql 文件夹和安装目录下的UFSMART文件夹

（注：C盘为操作系统盘，安装目录可以右击桌面上的系统管理图标，选择属性，在目标处即可看到，如下图中软件的安装目录为：C:\\UFSMART\\）；然后再重新安装用友通T3软件。

【特别注意：此操作需要先备份账套数据】 具体问题，还可参考社区文档【 运行时错误‘429’ActiveX部件不能创建对象】处理。