我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1商贸宝，正常登录，硬加密的，识别不到加密狗下图提示

具体的情况如下：

T1商贸宝，正常登录，硬加密的，识别不到加密狗下图提示

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

先按我之前的回查询加密狗的版本，批发零售版和批发零售普及版是两个版本，可能是安装错了版本；

导致软件提示演示版有以下原因：

1.加密狗未注册；2.软件版本安装错误；3.加密狗硬件未识别；4.商贸宝服务未启动；5.加密端口未添加或者不通；欲知详细操作步骤，请戳此处!https://service.chanjet.com/school/zhishi/57a1512c80970765187efab4

以前可以正常用，后面就不行了

在正版验证网址：https://service.chanjet.com/product/register/chaxun

验证加密狗是什么版本，怀疑是是普及版的狗安装了标准版的程序。

都启动了，还是不行

您好，计算机管理--服务和应用程序--服务，找下商贸宝服务，手动设置自动并启动。