我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1普及版升级到V13后，编辑的销售单格式无法打开和打印，提示unknow error

具体的情况如下：

T1普及版升级到V13后，编辑的销售单格式无法打开和打印，提示unknow error

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

软件自带的默认样式显示正常吗？咱们打印报表不区分版本。如果是自己设计的，一定要在软件单据-打印报表设计中打开使用。如果不行有可能就是模版本身损坏。