我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1批发零售版12.6销售单选不了商品 ，条码扫描是灰色的

具体的情况如下：

T1批发零售版12.6销售单选不了商品 ，条码扫描是灰色的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，补丁下载链接，请戳上面链接地址，下载12.6最新补丁更新账套数据后再试；

如还是不能解决，建议联系服务商，在服务社区--伙伴中心提交问题，让后台工程师研究分析解决；