我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1收款单应收合计是2000多 查询单位应收应付合计才800多

具体的情况如下：

T1收款单应收合计是2000多 查询单位应收应付合计才800多

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，以前有过收款单，未按单核销明细。点开信息中心--钱流信息，收付款核销执行查询，查找没有结算金额的收款单。