我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

用友T1生成凭证时显示该用户已被别的用户锁定，请稍候再试

具体的情况如下：

生成凭证时显示该用户已被别的用户锁定，请稍候再试，怎么解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

生成凭证是调用的T3程序，请参考方法处理

是生成凭证时提示的

您好，您是使用财务接口的时候提示的吗？

备份数据（详细可搜索“如何备份账套）后再按如下步骤操作： 1.在【服务社区】--【产品】--【工具下载】--【T3相关工具】中找到【清除异常互斥记录】； 2.用此工具登录有异常的账套，清除一下互斥记录。