我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1普及版，往来单位点击同级添加无法单出信息框

具体的情况如下：

T1普及版，往来单位点击同级添加无法单出信息框，怎么解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

13.0没有补丁，您换个帐套测试下，是否有相同的问题，如果换空白帐套也是一样的问题，请您备份数据后，将软件卸载重新安装，如果换帐套没有问题，请联系服务商提交帐套数据处理

13.0的T1普及应该选择哪个了

https://service.chanjet.com/product/goods/goods-detail?id=53a2f023ea812b114bf99986

补丁下载地址，请选择和您版本一致的补丁下载安装

更新什么补丁，能否详细说一下

您好，请您备份好数据后，更新下补丁后重新操作，更新补丁前关闭杀毒软件防火墙，更新完后重启电脑