我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

登记零售退货后，库存数错误

具体的情况如下：

你好，我使用的是T1-商贸宝批发零售版。早两天登记一笔零售退货（2条香烟），实际存在应为22包香烟（2条零2包），但库存显示为4包（即系统认为退货2包）。经多次核对“零售退货单”，输入无误，条码、单位均正确，但库存数量显示有误。是什么原因？  

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，我试一下，谢谢

您好，请备份数据使用工具修复一下：

https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=5750efa66c6db09656d716dd

如还是不能解决，建议联系服务商，在服务社区--伙伴中心提交问题，让后台工程师研究分析解决；