我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1plus基本信息导入

具体的情况如下：

T1plus 基本信息导入的格式是什么，我在软件里面下载了模板，带星号的都填写了，导入的时候就提示导入失败。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

商品编码导入不支持中横线。

就一个导入失败 一条也是就一个导入失败，日志在哪里看

您好，导入失败有日志报错，请打开看一下，导入一条试一下。