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找客户信息在往来单位里输入客户的手机号码为什么搜不到客

我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题:

找客户信息

具体的情况如下:

在往来单位里输入客户的手机号码为什么搜不到客户信息

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你好,我按你的要求做了,还是搜索不到

是的,为什么在往来单位就是搜索不到呢

是在客户联系电话那栏输入的,然后在往来单位里输入手机号码就找不到了

要在基本信息-往来单位里录入哦

录制的是不是手机那个自段

是T1商贸宝批发零售版,手机号在做销售单的时候已经入到往来单位里了

你好,先确定下您使用的是T1什么版本的软件?还有就是手机号已经录在往来单位里了吗?