我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1查询商品。

具体的情况如下：

T1查询商品时，不勾选“只显示库存大于零的商品”时，显示没有数据，当勾选“只显示库存大于零的商品”时，就能显示商品，这是哪里出错呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议备份数据后，使用T1tlooS工具修复下基础档案：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=5750efa66c6db09656d716dd