我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

畅捷通T1商贸宝服装鞋帽版会员信息不能导入到套帐

具体的情况如下：

畅捷通T1商贸宝服装鞋帽版会员信息不能导入到套帐里面是怎么回事？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

齐工程师您好，我T1商贸宝服装鞋帽版，在销售明细里面打开零售单 查看单据时，软件会出现无响应并且软件卡死 了。谢谢了！

好的，我试试。谢谢了！

工作表名默认sheet1不要修改，模板名称不要有特殊字符。office完整版的环境是否符合要求。

齐工您好，就是这么个情况，会员数据导不进去，谢谢！

您好，具体有什么提示呢？根据提示操作；