我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1数据库问题

具体的情况如下：

你好，我们一周前签了一单好生意普及版，2个用户，但在给用户导数据的时候发现用户不知道数据库密码，而且之前服务的运营商也不知道。所以导致数据不知道怎么才能导入好生意，试用了很多支持群里各位大佬提供的办法，也没成功。客户是T1 商贸宝，当前情况是数据不能备份，BACKUP文件无数据，DATA文件夹无mdf与ldf文件，系统无NSUB，我们不会SQL，使用支持网T1tool 工具后导致客户电脑死机，及短时间数据清空，后来客户自己又把T1里面的数据给搞出来了，所以事情很被动，客户相对来说有点小情绪，我们自己也不敢自己再试着弄了，怕出问题。事情拖的比较久了，已经一个多星期了，我们一直在尝试处理，但一直没弄好。所以申请一下总部同事或者南昌服务中心帮忙给客户远程导一下数据，而且越快越好！谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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