我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

零售单过账权限

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲，请您将该操作员重新设置下权限，先设置为管理员，做单据看是否正常，如果正常，请新建立用户组权限，将该操作员设置为这个组的权限

查询后还是过账了。这是怎么回事？