我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

商贸宝T1，服务器测试成功，但是登陆用友后提示是试用期，相当于无法找到加密狗，加密狗在电脑上插着

具体的情况如下：

商贸宝T1，服务器测试成功，但是登陆用友后提示是试用期，相当于无法找到加密狗，加密狗在电脑上插着

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您只需要查询出来是具体的版本，标准版，还是普及版就好，至于是11.5还是11.0是查询不出来的

是否需要安装驱动，您需要检查下设备管理器中是否有识别加密锁，文档中有说明如何检查

我已经查了，上面看不到是哪一个版本，我记得我需要安装一个驱动，但是不知道现在安装什么驱动

根据加密狗号，查询软件版本：https://service.chanjet.com/product/register/chaxun

以下地址输入加密锁号进行查询

https://service.chanjet.com/product/register/chaxun

怎样确定是哪个版本

导致软件提示演示版有以下原因：1.加密狗未注册；2.软件版本安装错误；3.加密狗硬件未识别；4.商贸宝服务未启动；5.加密端口未添加或者不通；欲知详细操作步骤，请戳此处