我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1无响应，卡死了

具体的情况如下：

齐工程师您好，我T1商贸宝服装鞋帽版，在销售明细里面打开零售单 查看单据时，软件会出现无响应并且软件卡死 了。谢谢了！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您可以把软件的加密狗号发我邮箱，lvli1@chanjet.com，我帮您查询下。

您好，我感觉我的软件好像买成盗版的了，怎样才能识别出来是盗版的，谢谢！

您好，您偿试把商贸宝服务重启，再开单试试。