我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1IT通讯版与t3对接生凭证无反应

具体的情况如下：

T1IT通讯版与t3对接生凭证无反应，服务器电脑系统重新做，还是不行

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

其他电脑正常，就这个电脑不正常，可能还是安装的程序有问题，建议重新安装，如果还是不行，需要联系服务商处理

这个和T3有问题没

服务器上不行，其他所有电脑都不行，系统也已经重装了，还是不行

如果是个别电脑的问题，就需要卸载重新安装了

这些方法都试过了，在其他电脑上可以，在服务器上不行

您按下面的方法重新操作下

1、您在T1和T3里面都添加一个操作员，在T3里面分配制单的权限，在T1里面给予财务管理的权限，然后用新添加的操作员登录T1，重新制单看下是否正常。如果换操作员正常，备份好T1和T3的数据，在T3服务器数据查询分析器里执行语句，use UFSystem delete from ua_outpzlog（在T3服务器电脑上执行） 2、备份T1和T3账套数据，更新T1和T3对应的最新版本补丁程序

就是系统重新安装的也不行，这和T3有关系吗

T1商贸宝单据生成凭证的前提，必须是安装了T1商贸宝财务增强包、或者是与T3软件做了对接；1.如果是财务增强包，需要安装财务增强版对应的补丁。财务增强包10.6：欲知详情，请戳这里；财务增强包10.8plus1：欲知详情，请戳这里；如果是和T3对接的，安装T3软件的补丁即可。2.T1和T3中的操作员以及操作员密码必须一致。（T1默认的操作员demo是没有密码的，T3默认操作员demo的密码也是demo，如果都用demo登录，需要将两边的密码修改成一致。）3.如果之前能够正常生成凭证，突然生成不了了，可以换一个账套主管登录进行操作试试；4.用admin登录T3软件的【系统管理】--【视图】--【清除异常任务】；5.如果还是不行，建议卸载软件重新安装。或者联系您的销售商进行处理。