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用友T1年结存 备份数据成功,还原数据就显示未找到相关

我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题:

T1年结存

具体的情况如下:

 备份数据成功,还原数据就显示未找到相关文件? 怎么回事?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲,请参考将文件的后缀名显示下:https://jingyan.baidu.com/article/11c17a2c163603f446e39d20.html