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用友T1商贸宝用写字板打字出现问号用友T1商贸宝批发零

我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题:

T1商贸宝用写字板打字出现问号

具体的情况如下:

T1商贸宝批发零售版普及版。  客户安装用免驱版写字板在T1内打字时出现问号,但在word可以正常打字。请问有办法处理吗?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这情况说明该软件和商贸宝驱动有不兼容的情况,建议使用键盘输入