我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1记账宝打开提示已停止工作

具体的情况如下：

T1记账宝打开提示已停止工作，无法进入软件，操作系统是windows 7操作系统  64位的。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

保留备份文件，先下载一个11.5的替换使用，大多记账宝用户2G都是11.5的程序

现在打不开了，怎么看多少版本的？

您是2G多少版本的，2G的记账宝程序在T1补丁更新中

2g11.5:https://service.chanjet.com/product/goods/detail?id=554099599a09c7012c8b4bdb

2G11.3的：https://service.chanjet.com/product/goods/detail?id=5538ad609827ce90258b45bb

补丁包就是安装包的

下载里没有找到2G版的程序，链接你有吗。

备份可以，到时恢复替换会记账宝u盘只能是zt开头文件夹和zwset.mdb文件

2G版下载地址链接没有找到，只找到4G版了，可以通用吗？

我把整个记账宝文件夹备份出来是不是就行。

我的是2G版的，下载地址在哪里找啊。

备份记账宝u盘下的所有zt开头的文件夹和zwset.mdb文件，格式化u盘，在社区下载对应记账宝程序进行替换