我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

初次安装提示测试连接数据库失败

具体的情况如下：

初次安装提示测试连接数据库失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您需要配置好后才能正常操作，请您参考上面的方案依次排查下

我的软件其他都正常 就是T1商贸宝批发零售版服务器 打不开 这是 什么情况

您好初始化系统失败的主要原因一般有以下几点： 1.数据库未安装或者未启动； 2.中间层服务器未启动，检查右下角小闪电图标，从开始--程序T1菜单中启用套接字服务器scktsrvr；3.数据库没有测试连接，双击桌面上的商贸宝服务器图标，就在桌面右下角显示出来，双击，设置数据库连接；服务器名称输入计算机名或是英文输入法的点，输入sa密码，测试连接并保存，退出。4.电脑中病毒导致数据库连接失败；以上步骤详细操作方法，请戳此处获取!https://service.chanjet.com/school/zhishi/53902d1cf8b169d93a1a8e88

这些全是对的

如果是在安装的过程中提示，请检查是否安装数据库，数据库安装的时候是否使用了默认实例名，数据库是否已经启动，测试链接的时候，数据库密码是否输入正确，请核对下