我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1普及版零售单扫描条码显示不全

具体的情况如下：

T1普及版13.0  零售单扫描条码显示不全条码 只能显示6位数   去销售单扫描条码正常显示条码    零售单不行  输入法已经是正常英文状态正常显示条码

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您看下您的快捷键是否有设置数字的，存不存在快捷键和你的条码冲突了？您按F1键进行核对下

都不得的 所有的

您好，您是所有商品都这样扫描不全，还是就某一个？