我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

记帐宝11.5退出时无法备份

具体的情况如下：

记帐宝11.5退出时提示无法备份，建议手动备份，再次进入时又提无法读出上次保存的修改

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您删除C盘记账宝文件夹和C盘Windows下的ufsoft.ini和记账宝U盘记账宝文件夹下的ufsoft.ini文件之后，重新从记账宝U盘记账宝文件夹中运行记账宝.exe