我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1商贸宝批发零售普及版重装软件后恢复备份的数据失败

具体的情况如下：

T1商贸宝批发零售普及版重装软件后恢复备份的数据失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

软件能正常登陆否

这样的情况需要派单处理，您将您的联系方式，地区，加密锁号，需要的服务发送邮件到zhouyig@chanjet.com，这边给您派单处理

2016年买的现在联系不上了 应该不做了

就是您购买软件的服务商，直接联系他提交数据即可

怎么联系服务商

您更换下备份数据，该提示表示数据有异常，不能正常恢复，如果没有其他备份，请联系服务商提交数据到支持网处理

提示这样，数据库版本应该一样 ，但是不知道怎么看

您需要检查下数据库安装版本和以前是否一致，另外截图看下具体的报错