我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

我以前用的是商贸宝普及版10.1版本，现

具体的情况如下：

我以前用的是商贸宝普及版10.1版本，现在想安装商贸宝批发零售标准版12.1版本，请问如何导入商品信息和往来单位信息？谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您可以备从旧版本中将商品信息往来单位信息导出到excel表格中，然后安装新版本创建账套登陆后，在基本信息商品信息下会有单独的导入按钮，获取新版本导入模板，将之前导出的信息按照导入模板一列一列粘贴好，再导入即可。

提示我：打开EXCEL失败，错误信息：未找到提供程序，该程序可能未正确安装。

您好，您在基本信息-商品信息\\往来单位信息中，可以直接点击导入，然后它会出现让您选择导入模板，您按照这个模板来将您的基本信息整理好，然后再导入进来即可。