我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1-商贸宝IT通讯版11.0打了11.

具体的情况如下：

T1-商贸宝IT通讯版11.0打了11.1的补丁后，在“售后服务”里面的“序列号状态报表”查询的时候无法只输入序列号进行查询，提示：”请选择商品“，在没打补丁之前是可以直接输入序列号查询的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

现在这种问题还有其他方法解决吗？上一个补丁花费了我们太多时间了

我刚刚看了是11.1.0的补丁，我是最近在官网上下载的，但是11.0的都可以打了补丁反倒不行了我实在不懂这些补丁有什么用

这边查看.13补丁的软件没有您的这种提示，建议备份数据打上最新补丁查看一下。

您好，您是说您打了.11的补丁吗，您可以确认下您的补丁，目前软件最新的补丁是.13的补丁，您可以在帮助关于里具体查看。