我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

用户是T1批发零售版12.1版本。做月结

具体的情况如下：

用户是T1批发零售版12.1版本。做月结查库存的时候。总是有一些商品莫名的就没有数量了。但是查询经营历程，查询库存信息的时候，这些商品并没有出库和销售或者其他的任何操作。请问是什么问题呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

赠品只要出库不管是赠送单还是销售单都会减库存，请客户查下经历历程中过账单据是否审核，如果没有审核就不会减库存。

还有个问题。赠品如何减掉库存呢？客户那说赠品选择以后，不减少库存

进入库存状况表（库房不选）找到该商品，选中，点击相关统计下的单据明细输入需要查询的时间范围查看是否有出入单据记录。

是多个库房的。

系统是多个库房还是一个库房，可进入库存状况表（库房不选）找到该商品，选中，点击相关统计下的单据明细输入时间范围查看。

比如某个商品5月份查库存是41件。6月份查就成1件了，而且没有任何的操作，没有出库记录

查询库存是查询什么报表，如果查看进销存 变动表，注意将高级下的两个过滤条件取消。