我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

t1小票打出来为什么是这样啊 ，商品名称

具体的情况如下：

t1小票打出来为什么是这样啊 ，商品名称显示不完全，字体显示多了后面的信息也不会打印出来 不自动换行 怎么解决

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果您按照我们说的都操作过了，并且您打印机驱动重新安装也不行，您可以更换一台小票打印机在打印看下。

您在小票样式中将数量和单价金额的大小改大一些，并且全部改为左对齐。

打印机重新装了驱动 而且测试出来都是正确 可以自动换行 可是在用友软件里面就打印出来显示不完全了

软件预览正常，打印出来的单据也是和预览是一样的，如果您打印出来不正常，建议您卸载重新安装小票打印机驱动。

打印机是没问题的

您将小票打印机驱动重新卸载安装。您看您的预览中是正常的，会自动进行换行的。

我重新安装了客户端，而且用的系统的演示帐套 打印出来的小票依然显示不完整 不自动换行

您好，您预览正常打印不正常的话，您将您的打印机驱动重新卸载安装。

按照你昨天给我说的先试试

所以我现在准备把软件删了 备份了重新安装

在电脑右下角的套接字服务器，如下图。然后我们仔细看了您给我们的截图，您第三次的截图中预览是正常可以自动换行的，但是您打印出来没有将您的数量单价和金额打印出来。

这个在哪里关闭

您好，在多台电脑测试12.6版本是可以换行的，您尝试将您的数据备份好之后，将软件卸载重装在恢复数据，重装前您退出您的杀毒软件和防火墙，更换一个路劲进行安装。

新建帐套里面的数据打印出来也是不提行

不建议这样操作，会导致一些数据混乱的问题，T1升级建议是一个版本升级，不建议跨版本升级的。

我是从10点几的版本 直接升级到12.6

我们已经在同版本的环境中看过，是可以换行的话，那这个版本就是可以换行的，现在就是确认您是否是跨版本升级，您新建账套检测下，如果没有问题，那可能是您账套数据有问题。

有其他解决方法吗

您好，您新建一个新的账套看下打印是否会换行，您升级若是跨版本而不是一个版本升级的话，可能会导致类似的问题。

我新建了商品信息 还是显示不全

您好，在12.6版本中建立了一个商品，名称很长，零售单打印测试看了，会进行自动换行，您新建一个新的商品信息看下是否是正常的。

您好，我现在版本中测试再给您答复，请稍等。

12.6版本

这是最新电脑显示和我打印出来的效果，以前打印出来就是预览里面的效果，他自动显示不玩滴的就自动提行，现在我把t1升级到12.0版本过后打印出来就出问题了

您在将其扩大一些，显示不全就是因为空间太小大致的。另外您将您商品名称中的空格取消在看下。

按照你说的设置了依然显示不完全

您在打印报表设计中将名称的大小在改大一些，将20改为30或是40之类的，然后改为左对齐。

打印出来就是这个样子

您好，您在零售单中随便录入一个商品在将预览的效果给我们看下，谢谢。

是这样的

您将预览截图给我们看下。

我看了 打印出来还是这个样子 显示不完全 他不自动换行

您好，打开零售单，按住Ctrl+s，跳出零售设置，点击小票样式，就可以选择预览了。如果按住 Ctrl+s，无反应，您就在零售单界面按F1，看下您的零售设置的快捷键是多少。

预览在哪里看

您好，您看下您预览是否是正常的呢？