我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1销售单已经被结算，不能红冲，但是收款

具体的情况如下：

T1销售单已经被结算，不能红冲，但是收款单我都已经红冲了，为啥还不能红冲呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，不客气的，祝您工作愉快！

您可以查询钱流信息中的收付款单核销明细查询，您将每一张核销过单据的收款单都点开，看下哪一张核销了您的销售单。

谢谢，我已经找到了

找到了，确认是被结算过，但是怎么能找到当时的结算单据呢

您好，您查询钱流信息中的按单结算查询，看下您该销售单结算金额为零吗？