我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

用友记账宝的凭证摘要在打印到第五个字时就

具体的情况如下：

用友记账宝的凭证摘要在打印到第五个字时就拐弯时到第二行了，15个字的摘要打印不全，是怎么回事？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的。更换程序的方法请按照如下步骤来操作：1、将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹里所有的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB的文件拷贝出来，保存在您的桌面或本地磁盘；重要！（或将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹整个复制下来，也保存在自己的其他本地磁盘中；重要！）2、请从以下链接下载记账宝2G程序：http://service.chanjet.com/product/554099599a09c7012c8b4bdb3、将记账宝的可移动磁盘右键格式化（请确认没有您自己有用的数据保存在U盘里，有请剪切到其他磁盘），将下载下来的程序双击运行，选择解压到您的可移动磁盘中；4、将您拷贝出来的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB文件，重新复制粘贴到您的可移动磁盘记账宝文件夹中，如有提示覆盖，请点击是；5、将本地磁盘C盘中的记账宝文件夹删除，再从可移动磁盘中运行记账宝。

2g的

若是记账宝U盘版的，您打开我的电脑，点击记账宝U盘，右键属性，您看下总容量是多少呢？

您是记账宝U盘版的软件吗？是插入U盘之后操作的是吗

我不知道是什么的

您记账宝是2G 还是4G 的呢？我给您发送程序替换下。

我在用另外一个记账宝是正常的啊是什么原因

若是针式打印机，您安装爱普森1600K打印机驱动。

预览正常打印出来不正常，您更新下您的打印机驱动。

点击 打印预览正常，图片发给你

您好，您点击打印预览是否正常呢？