我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1 批发零售 单据打印设置保存不了打印

具体的情况如下：

T1 批发零售 单据打印设置保存不了打印格式

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，您在打印机属性中添加自定义纸张，然后在打印机首选项中将您自定义纸张设置为默认，要保证您的软件中自定义纸张和打印机默认纸张一致即可

纸张大小。我设置了21X14后保存后预览没问题 但是退出在单据那里预览又变成A4了

您好，您指的是纸张大小保存不了还是什么？