我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

打印机正常，其他文档，测试页都打印正常。

具体的情况如下：

打印机正常，其他文档，测试页都打印正常。但是软件里面点打印没反应。打印次数又增加了。主机，另一台客户端没任何问题。 版本是12.1批发零售版。系统是win8.1

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

12.6也不支持win8.1系统的。

那么请问，如果换12.6的版本呢？

若是确定都操作过还是不行，建议重新安装操作系统。

已经重装了，，软件也重装了。。还换了个其他的打印机也试过了

您将该电脑上的打印机驱动重新安装下。

有200多KB的打印文件，到77KB的时候就闪没了

一样的没反应。能看到打印管理里面 一条销售单的打印流程一闪而过

将正常电脑上的打印模板另存为桌面之后，拷贝到该电脑上将其恢复进去在打印

都已经重新设置了一份。

将正常电脑上的打印模板另存为桌面之后，拷贝到该电脑上将其恢复进去在打印

设置了

打开打印报表设计，点击文件，页面设置，看下里面的打印机是否是您实际的打印机？若是打印机是默认打印机，也不要选择默认打印机，要选择具体的打印机名称

软件都已经卸载重装了。。用基本模式也一样

参照我上条答复进行操作

用了很长一段时间，都是正常的。今天稍稍修改了一下打印样式后就出现此问题了。

您好，软件不支持win8.1系统。建议安装win7旗舰版32位或是64位系统。第二，打开打印报表设计，点击文件，页面设置，看下里面的打印机是否是您实际的打印机？若是打印机是默认打印机，也不要选择默认打印机，要选择具体的打印机名称