我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

4G11.打印凭证提示未找到变量或wit

具体的情况如下：

4G11.打印凭证提示未找到变量或withlock变量，以前打印是可以的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

更改系统环境变量中用户变量的Tmp变量值。具体方法：首先在C盘下建立两个空文件夹，更名为temp和tmp,然后在‘我的电脑处’单击鼠标右键，属性里点高级页签，然后点‘环境变量’，将temp和tmp的值都修改为c:\\temp(通过点‘编辑’按钮进行修改。

都改过了，也是这样的

检查一下计算机名称是否含有特殊字符，如果有特殊字符请修改为纯英文名称，修改完计算机名称重启电脑再登录；还有检查系统日期格式是否符合下面的要求：短日期格式：yyyy-MM-dd，长日期格式：yyyy'年'M'月'd'日'。（检查方法：点击”开始菜单“-”控制面板“，依次找到”时钟、语言和区域“-”设置时间和日期“-”更改日期和时间“-”更改日历设置“-”日历设置“-【日期】页签中进行查看和修改。）