我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

外网客户端（另一个网络环境）显示无法连接

具体的情况如下：

外网客户端（另一个网络环境）显示无法连接到服务器，同一网络环境下的客户端可以登录软件，主机是公网ip,求助

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你可以参考知识库的多站点登陆商贸宝的解决方法：http://service.chanjet.com/zhishi/55ebaae409d814e460af1ed0

老师 还在吗 请问开放端口和关闭防火墙怎么处理

怎么弄

怎么弄

这样是不正常的。您需要在服务器的路由器上开放211端口。服务器的防火墙也必须要关闭

老师 这样吗

将控制面板，程序，添加或关闭Windows功能中 Telnet 客户端和服务器都勾选之后在测试下

但是我在主机上试了一下 出现了黑框 但是就是闪了一下 黑框就不见了

提示报错截图给我看下

老师 还是不行

错了，是 Telnet 域名 211.您少了一个Telnet

您具体是如何输入的，您截图给我看下

老师 显示 找不到文件

您在外网客户端电脑上测试下211端口是否通畅，测试方法是在客户端电脑开始运行中输入 Telnet 外网域名 211（例如Telnet chanjet.gnway.cc 211）测试下211端口是否通畅。若是通畅的时候是只出现一个黑框，一个光标在闪。