我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

立象打印机，驱动安装好了，还是在我们软件

具体的情况如下：

立象打印机，驱动安装好了，还是在我们软件里面打印不出来条码，试了很多次了，请问可以获取在线支持么？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您备份好账套数据，再服务器社区，产品更新中下载软件对应版本的最新补丁安装并执行补丁脚本之后，在卸载软件打印机驱动，重新安装邮件中给您的驱动。再进行打印，若还是提示该报错，则您将打印机插在其他安装了软件的电脑上进行测试下，更换的电脑建议是win7旗舰版32位或是xp纯净版或完整版，可排除电脑系统环境问题。都不行，建议您在支持网 http://support.chanjet.com 提交远程服务申请，有数据工程师帮您远程检测下。

是的，一直显示未正确连接，但是在条码打印机本身测试页是可以打印出来的，但选择在我们软件辅助中心条码打印，一直打印不出来。

打印无反应还是什么现象？