我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

IT通讯版备份，重装系统后恢复数据 差不

具体的情况如下：

IT通讯版备份，重装系统后恢复数据 差不多销售统计 ，显示全部为0，明细里也查不到序列号

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您点击基础信息，正式开账，看下正式开账是绿色的还是灰色的？或是灰色的，您打开经营历程，开始和结束日期分别输入 1999-01-01 和 9999-01-01，其他条件君不要输入，看下是否存在单据？