我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1批发零售版 我在打印商品标签

具体的情况如下：

T1批发零售版 我在打印商品标签的时候，明明在设计界面指定了页面的大小9.5*3.8，但是退回商品信息界面点击标签预览的时候，页面设置始终会自动跳回A4尺寸，请问这是怎么回事？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您用的是什么版本的，看看里面有没有EZ标签打印的功能，参考下这个链接上的方法来设置下EZ标签打印试试。地址：http://service.chanjet.com/zhishi/555c3cc29827ce1a2a8b4579

页面设置里面您把这个自定义纸型选择好了，保存之后，正常情况下应该就可以打印了。如果您那边还是不行的话，建议把打印机驱动重新安装试试。

而且选择了以后出来的预览效果很奇怪，实际打出来就跟预览的一样

我在打印机的打印首选项里面自定义了一个，然后每次标签预览的时候都要重新选择,关掉预览又重新开又会回到A4的尺寸

您好，您试着在打印机里面去设置一个自定义纸型，然后再到页面设置里面去选中这个自定义纸型来打印看看是否正常。