我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

你好，我这里是T1记账宝，建立2016年

具体的情况如下：

你好，我这里是T1记账宝，建立2016年度账套后结转上年数据时，结果不能结转，想问下是什么原因造成的，怎么处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

总账界面点击反月结，反记账，反审核到1月份，在打开录入期初余额，编辑，结转上年数据即可

需要提交数据吗

显示了只读后怎么处理

显示了只读

登录16年账套，看下初始化期初余额界面右上角是否显示浏览只读？

没有报错信息

不能结转具体报错信息是什么？

结转上年数据是灰色的，