我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户使用产品食品普及版，打印机用的映美6

具体的情况如下：

客户使用产品食品普及版，打印机用的映美620K，打印纸241三层三等分，在打印十多份销售单的时候格式会错位，要不就是打在一张，要不就是下一张，格式不对，请问如何处理！另外还有零售批发版，用映美570K，同样会遇到此打印问题!不知道我这样说能否理解客户问题？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不客气的，祝您工作愉快！

好的，谢谢！

您就只打印一张看下是否可以停止在自动撕纸的地方，不可以，有两种原因，第一是您自定义纸型大小和客户实际上不相符。您用尺子量一下客户纸张两个虚线之间的宽度和高度并且将大小输入在打印报表设计的自定义纸型中。确认纸型大小无误，则是打印机设置有问题。请维护打印机工程师帮您将打印机调整到自动撕纸地方停止。如果是可以自动停止在撕纸的地方，那么就看下连续数十张单据的打印预览效果数据否正常，正常的话则是打印机驱动有问题，建议更新爱普森1600K打印机驱动。它的驱动和软件兼容性最佳，打印效果最好