我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户用的立像os-214plus条码打印

具体的情况如下：

客户用的立像os-214plus条码打印机（USB接口），在辅助中心条码打印里打印条码提示：立像214没有正确连接，请检查是否安装打印机，但是客户的打印机已经安装好了，并且测试页都能打印，打印机也设置成了默认的。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

该商品不能没有库存。无库存则无法打印设置。其次商品信息中必须将条码输入进去才可以

点模板设置的时候提示这个

您使用辅助中心下条码打印下的ez条码标签打印设置再进行打印吧。可以参考知识库中的ez条码标签打印设置方法：http://service.chanjet.com/zhishi/555c3cc29827ce1a2a8b4579

v12.6.0.2

点击帮助下的关于，看下详细版本号是多少

你好，换了你的驱动打印还是原来那个提示，测试页打印

您先安装该驱动再打印。

我现在的驱动是7.4-M-3，如果你这个驱动7.1.9 M-1好使，那我用NI 这个驱动是不是服装11.5中的条码打印也会好使？

邮件已发送，请查收！

ayf2009[55dadfaf086798d42cd8b51c,163].com

留下邮箱，我给您发送一个条码打印机驱动，您安装看下