我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

打印机是好的，就是打印不了记账宝里的凭证

具体的情况如下：

打印机是好的，就是打印不了记账宝里的凭证，记账宝以外的都可以打呀？为什么呢？提示系统检测不到打印机

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

解决问题之前，请保持解决问题的心态。

记账宝打印凭证不能打印，提示说系统找不到打印机，让在控制面板中设置。但是用电脑中的word，execl就可打印。重装打印机驱动后打印机测试纸也可打印。也就是说只有在记账宝中不能打印。补充一点，打印机在打印记账凭证时，点开记账宝中的打印设置，状态为winspool。

一个打印问题就要替换程序吗？

更换程序的方法请按照如下步骤来操作： 1、将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹里所有的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB的文件拷贝出来，保存在您的桌面或本地磁盘；重要！（或将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹整个复制下来，也保存在自己的其他本地磁盘中；重要！）2、请从以下链接下载记账宝4G程序：链接: http://dad.chanapp.chanjet.com/%E8%AE%B0%E8%B4%A6%E5%AE%9D4G11.5.rar3、将记账宝的可移动磁盘右键格式化（请确认没有您自己有用的数据保存在U盘里，有请剪切到其他磁盘），将下载下来的程序双击打开，点中记账宝文件夹，选择解压到您的可移动磁盘中；4、将您拷贝出来的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB文件，重新复制粘贴到您的可移动磁盘记账宝文件夹中，如有提示覆盖，请点击是；5、将本地磁盘C盘中的记账宝文件夹删除，再从可移动磁盘中运行记账宝。

4G

您是2G还是4G记账宝？我给您对应程序您替换之后再打印看下

总是提示系统检测不到打印机

打印时选择的是实际打印机，还是不能打印

明明已经默认了打印机的，别的文档都可以打印，就是记账宝里凭证等都不能打印，但是设置为套打后又能打印，可以我不要套打呀。

您点击打印之后，会跳出打印管理器，将里面的打印机选择您实际打印机。就算是默认的，也必须选择您实际打印机型号